Toimitusehdot

Fysioterapia-palveluiden ehdot

1) Fysioterapia-asiakassopimus

Fysioterapia-sopimus on tehtävä kirjallisesti osapuolten kesken. Sopimuksen osapuolet ovat palvelun tarjoaja Tmi Lauri Skurnik (myöhemmin ”Toimittaja”) ja palvelun käyttäjä (myöhemmin ”Asiakas”). Sopimus katsotaan tehdyksi asiakkaan allekirjoitettua sen. Yrityksen edustaja tai toinen yksityishenkilö voi ostaa asiakkaalle toimittajan tarjoamia fysioterapiapalveluita, jolloin sopimuksen allekirjoittanut yritys tai yksityishenkilö vastaa sopimuksen tekemisestä ja kaikista siihen liittyvistä maksuista.

2) Fysioterapia-asiakkuus

Fysioterapia-sopimus on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä alkaen, lukuun ottamatta 50 kerran paketteja, jotka ovat voimassa 16 kuukautta ostopäivästä. Kaikki fysioterapiakerrat on käytettävä sopimuksen voimassaolon aikana. Sopimus on henkilökohtainen, eikä sitä voida siirtää toiselle henkilölle ilman toimittajan hyväksyntää.

3) Fysioterapiapalveluiden hinnat

Hinnat määräytyvät vallitsevan fysioterapiahinnaston mukaisesti.

4) Maksutavat

Maksutapana on lasku. Maksuehto laskulle on neljätoista (14) päivää. Toimittaja varaa oikeuden olla hyväksymättä korttimaksuja, käteismaksuja tai liikuntaseteleitä.

4.1) Osamaksu

Toimittaja laskuttaa osamaksulla maksettavan fysioterapian niin, että eräpäivä on kunkin tulevan kuukauden 15. päivä. Asiakas on velvollinen varmistamaan, että maksut maksetaan ajallaan, ja hänen on otettava yhteyttä toimittajaan, jos maksupyyntöä ei tule.

5) Fysioterapia-sopimuksen purkaminen

Asiakkaalla on oikeus purkaa sopimus välittömästi häntä koskevan poikkeuksellisen ja yllättävän tapahtuman, kuten vakavan sairauden tai pysyvän vamman vuoksi kesken maksukauden. Asiakkaan tulee toimittaa toimittajalle virallinen todistus, kuten lääkärintodistus, mainitunlaisesta purkuperusteesta. Asiakkaalla on oikeus purkaa sopimus välittömästi myös silloin, kun toimittaja olennaisesti rikkoo sopimusta. Toimittajalla on oikeus purkaa sopimus välittömästi asiakkaan olennaisesti rikkoessa sopimusta.

6) Hyvitykset

Toimittaja ei hyvitä käyttämättömiä fysioterapiakertoja, ellei Asiakas ole tehnyt kirjallista ilmoitusta sopimuksen purkamisesta 14 päivän kuluessa sopimuksen laatimisesta tai kohdan 5 mukaisessa erityistapauksessa. Kohdan 5 tapauksessa jo pidettyjä fysioterapiakertoja ei hyvitetä.

7) Fysioterapia-palvelun kesto

Yksi fysioterapiakerta kestää 55 minuuttia.

7.1) Varatun ajan peruutus ja viivästyminen

Toimittajalla on oikeus veloittaa varatun palvelun täysi hinta asiakkaalta, ellei varattua aikaa ole peruttu viimeistään 24 tuntia ennen varattua ajankohtaa tai erillisellä yrityskohtaisella sopimuksella sovittuna poikkeavana ajankohtana. Jos asiakas saapuu myöhässä, toimittaja ei ole velvollinen ylittämään sovittua aikataulua.

7.2) Ajan peruminen

Varatun ajan voi perua skurla.fi-sivustolta tai soittamalla/lähettämällä viestin toimittajalle. Ennalta arvaamattomien olosuhteiden, kuten henkilökunnan sairastumisen, johdosta toimittaja voi peruuttaa vastaanottoajan ilman minkäänlaista korvausta potilaalle.

8) Saatavien perintä

Laskulla maksettaessa toimittajan tulee lähettää asiakkaalle lasku neljätoista (14) päivää ennen eräpäivää. Jos asiakas ei ole suorittanut sopimuksen mukaista maksua eräpäivään mennessä, toimittaja lähettää asiakkaalle muistutuslaskun neljäntoista (14) päivän kuluttua eräpäivästä. Jos laskua ei edelleenkään makseta, toimittaja lähettää toisen muistutuslaskun neljätoista (14) päivää edellisen laskun lähettämisestä. Muistutuksista aiheutuvat kulut peritään asiakkaalta. Jos laskua ei viimeisen muistutuslaskun eräpäivään mennessä makseta, siirretään saatava perintään. Saatavan siirryttyä perintään toimittajalla on oikeus keskeyttää sopimus asiakkaan maksun laiminlyöntiä vastaavaksi ajaksi. Keskeytyksestä huolimatta asiakkaan maksuvelvollisuus säilyy ennallaan. Toimittajalla on oikeus periä asiakkaalta Suomen korkolain (633/1982) 4 §:n mukaista viivästyskorkoa ensimmäisestä eräpäivästä alkaen.

9) Henkilötiedot

Toimittaja käsittelee asiakkaalta saamiaan henkilötietoja ainoastaan sopimuksen tekemiseksi ja asiakkuuden hallinnoimiseksi tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 ja kansallisen tietosuojalain mukaisesti. (Liite 1: Rekisteriseloste)
Asiakassopimuksen allekirjoittamalla asiakas hyväksyy, että toimittaja voi lähettää tuotteita ja palveluitaan koskevia tiedotteita ja suoramarkkinointipostia. Asiakas voi milloin tahansa ilmoittaa suostumuksensa rajoittamisesta tai sen peruuttamisesta.

10) Tapaturman sattuessa

Fysioterapiakäynnit tapahtuvat toimittajan vastuulla. Toimittajalla on lakisääteinen potilasvakuutus Pohjola Vakuutuksesta. Asiakas vastaa omasta terveydentilastaan tavalla, joka ei aiheuta terveysriskiä.

11) Ylivoimainen este

Toimittaja ei ole vastuussa viivästyksestä tai muista velvoitteiden rikkomisista, jotka aiheutuvat toimittajasta riippumattomista syistä. Näitä ovat esimerkiksi lakko tai muu työtaistelutoimenpide, tulipalo, vastaanottavan ammattihenkilön sairastuminen, keskeytys sähkönjakelussa, tietoliikenneyhteyksissä tai tietojärjestelmien toiminnassa, julkisoikeudellinen toimenpide tai muu sellainen syy, jota toimittaja ei voi kohtuudella poistaa.

12) Muut ehdot

Sopimukseen sisältyy ainoastaan sopimukseen kirjatut fysioterapiapalvelut.