Varausehdot

Yleiset käyttö- ja varausehdot

1) Sopimuksen syntyminen ja sisältö

Palvelua koskeva sopimus on muodostunut silloin kun asiakas ja Palveluntarjoaja sopivat ajanvarauksesta. Ajan varaaminen voi tapahtua puhelimitse, sähköisesti tai vastaanotolla asioimalla. 

2) Asiakkaan antamat tiedot

Asiakas on vastuussa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Asiakas vastaa antamiensa tietojen virheellisyydestä, puutteellisuudesta tai vanhentumisesta johtuvista virheistä ja viivästyksistä.

3) Peruutus ja viivästyminen

Palveluntarjoajalla on oikeus veloittaa varatun Palvelun täysi hinta asiakkaalta, ellei varattua aikaa ole peruttu viimeistään 24 tuntia, tai erillisellä yrityskohtaisella palvelusopimuksella sovittuna poikkeavana ajankohtana, ennen varattua ajankohtaa.

Jos asiakas saapuu myöhässä, Palveluntarjoaja ei ole velvollinen ylittämään sovittua aikataulua eikä aloittamaan sovittua toimenpidettä, jos sitä ei voida suorittaa sovitussa aikataulussa. Palveluntarjoaja pyrkii ottamaan asiakkaan tai potilaan vastaan sovittuna aikana, mutta johtuen terveyspalvelun luonteesta sovittua aikaa ei voida taata.

4) Ajan peruminen

Varatun ajan voi perua skurla.fi-sivustolta tai soittamalla/lähettämällä viestin Palveluntarjoajalle. Ennalta arvaamattomien olosuhteiden, kuten esimerkiksi henkilökunnan sairastumisen, johdosta Palveluntarjoaja voi peruuttaa vastaanottoajan ilman minkäänlaista korvausta potilaalle. Muissa tapauksissa Palveluntarjoajan vastuu on rajoitettu määrään, joka ei ylitä vastaanoton hintaa.