Tietosuojaseloste

 

Tmi Lauri Skurnik (jäljempänä ”Yritys”) on suomalainen yritys, joka tarjoaa liikuntaan liittyviä palveluita, kuten valmennusta ja fysioterapiaa. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Yritys käsittelee henkilötietojasi rekisterinpitäjän roolissa.

1) Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja tavat

Alla esitetään yleinen kuvaus siitä, miksi ja miten Yritys käsittelee henkilötietoja. Käsittelyn laajuus riippuu käyttämistäsi palveluista ja tavasta, jolla olet Yritykseen yhteydessä.

1.1) Asiakkuuden hallinta ja valmennuspalveluiden tuottaminen

Käsittelemme henkilötietoja, kuten nimeä, henkilötunnusta, yhteystietoja ja muita asiakkuuteen liittyviä tietoja, jotta voimme hallita asiakassuhdetta. Käsittelyperusteena toimii tällöin oikeutettu etu. Tietoja tarvitaan, jotta voimme rekisteröidä sinut asiakkaaksi, lähettää laskuja, tarjota pääsyn valmennusohjelmiin ja hoitaa asiakaspalvelua.
Jos käytät palvelujamme yrityssopimuksen kautta, käsittelemme myös työnantajaasi liittyviä tietoja. Jos olet alaikäinen, jonka puolesta huoltaja on tehnyt sopimuksen, tai olet toisen asiakkaan maksaja, tietoja käsitellään sopimuksen täytäntöönpanemiseksi ja asiakkuuden hallinnoimiseksi.
Säilytämme asiakkuuteen liittyvät tietosi kuusi kuukautta asiakkuuden päättymisestä ja laskutustiedot säilytetään kirjanpitolain mukaisesti 10 vuotta.

1.2) Ostotapahtumat

Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, kuten kirjanpitovelvoitteiden täyttämiseksi, käsittelemme ostotietoja, kuten tietoja oston kohteesta, oston ajankohdasta ja hinnasta. Emme käsittele maksukorttitietoja.
Tiedot säilytetään niin kauan kuin lakisääteiset velvoitteet vaativat tietojen säilyttämistä. Esimerkiksi kirjanpitoaineisto säilytetään 10 vuotta.

1.3) Palveluiden kehittäminen ja analysointi

Analysoimme valmennuspalveluiden käyttöä ja asiakastoimintaa, kuten kirjautumistiheyttä ja aktiivisuutta, parantaaksemme ja optimoidaksemme palveluitamme sekä ymmärtääksemme paremmin asiakkaidemme tarpeita ja mieltymyksiä. Tällöin käsittelyperusteenamme on oikeutettu etu. Tiedot poistetaan kuuden kuukauden kuluessa jäsenyyden päättymisestä.

1.4) Kyselyt

Kehittääksemme palveluitamme pyydämme asiakaspalautetta ja käsittelemme siihen liittyviä tietoja. Käsittelyperusteenamme on tällöin vastaajan suostumus. Tiedot poistetaan suostumuksen päätyttyä tai viimeistään kuuden kuukauden kuluessa jäsenyyden päättymisestä.

1.5) Suoramarkkinointi

Tarjoamme uutiskirjeitä, tarjouksia ja arvontoja sekä lähestymme entisiä asiakkaita muistuttaaksemme palveluistamme. Käsittelyperusteemme tässä tapauksessa on joko oikeutettu etu markkinoida palvelujamme nykyisille asiakkaillemme tai saatu suostumus, joka mahdollistaa yhteydenoton potentiaaliseen uuteen asiakkaaseen. Tiedot poistetaan, kun peruutat uutiskirjeen tilauksen tai kieltäydyt suoramarkkinoinnista.

1.6) Sosiaalinen media

Käytämme sosiaalisen median alustoja asiakasviestinnässä ja markkinoinnissa. Seuraamme kanavien käyttöä, mukaan lukien reaktiot ja kommentit sivuillamme. Käsittelyperusteenamme on oikeutettu etumme ylläpitää sosiaalisen median tilejä ja analysoida niiden käyttöä.
Säilytysaika määräytyy alustan ehtojen mukaan.

2) Henkilötietojen luovuttaminen

Yritys voi luovuttaa tietoja kolmansille osapuolille, kuten IT-palveluntarjoajille ja perintäpalveluille. Yritys voi jakaa tietoja myös työnantajallesi, jos asiakkuus on aloitettu yrityssopimuksen kautta, tai viranomaisille lain niin vaatiessa. Tietojasi voidaan luovuttaa myös, jos annat siihen erillisen suostumuksen.

3) Oikeutesi

Sinulla on oikeus muun muassa nähdä, korjata ja rajoittaa tietojasi, vastustaa käsittelyä ja peruuttaa suostumuksesi. Jos haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä osoitteeseen [email protected].

4) Evästeet

Sivustollamme käytetään evästeitä. Lisätietoa on saatavilla evästekäytännössämme.

5) Tarkistukset

Päivitämme tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa, esimerkiksi uusien palveluiden lanseerauksen yhteydessä. Ajantasainen seloste löytyy aina verkkosivuiltamme.